Ümit_SÖNMEZÜmit_SÖNMEZ
18-02-2014
E-ticaret nedir?

Çok boyutlu ve geniş bir konu bu. Fakat ben, daha çok, kişinin e-ticarete  ilk önce nasıl yaklaşması gerektiği konusunu şöyle bir değerlendirmek istiyorum.

Internet’te satılamayacak şey yoktur. Internet yokken de aslında bu geçerliydi. Şimdi de geçerli. Bunu baş kural olarak bellemeniz lazım. Fakat yine de sınırlı bir ürün-hizmet gurubuyla başlamanızda fayda var.

Bir Kızılderili sözünden de anladığımız üzere, hedefleriniz mutlaka olsun fakat her zaman hedefe bakmayın. Hedefinizi, (satış-tanınma vb ölçekler) belirledikten sonra çoğunlukla önünüzde duran işlerle uğraşın.

Internet’te en çok sorulan sorulardan biri şudur: “Ne satabilirim?” Aslında böyle bir soru sorulmaz. Bu sorunun arkasında şöyle bir gizli bilgi vardır: en kısa sürede, ne olursa olsun nasıl yüksek gelir elde ederim? Bu sorunun cevabını aramaya kalkmak boşa zaman kaybı demektir. Eğer ki zaten günlük hayatta ticaretle uğraşıyorsanız, uğraşı alanınız içindeki ürün-hizmet türünde ticaret için Internet’te ticarete, yani e-ticarete adım atmalısınız.

Eğer ki e-ticaret konusuna adım atmadan önce hiçbir ticari deneyiminiz yoksa en baş kurala tekrar dönün: Internet’te satılmayacak şey yoktur. Ticaret konusunda fazla bir tecrübeniz yoksa uzunca bir süre olup biten her şeyi incelemenizde fayda var. Hatta e-ticaret konusunda kitaplar almak ve sakin bir kafa ile okumak-iş fikri geliştirmek için en  sağlıklısıdır. Ticari deneyiminizin olmamasına üzülmeyin ve  ne konuda yeteneklere-becerilere sahip olduğunuzu tekrar düşünün. Becerilerinizin bilgi temeline yakın bir hizmet-ürün gurubu belirleyin. Örneğin müzik becerileriniz varsa ve e-ticarete atılmak istiyorsanız müzik aletleri veya müzik kitapları satmayı düşünebilirsiniz. Ürün yelpazesi genişletilebilir tabii ki.

İlk yaklaşımlar böyle olmalıdır.

Ticari sitenizi kurduktan sonra da dikkat etmeniz  gereken “ilk” şeyler  önemlidir. Yaklaşımlar. Bilin ki müşteri hemen gelmez. Çaba sarf etmeniz gerekir.  Ürününüzü kimsenin gözüne gözüne sokmaya kalkmayın. Şimdi, kendilerince yol kat etmiş e-ticaret sitelerinin yaklaşımı zaten ürünü müşterinin gözüne gözüne sokmamaya döndü.  Non-Marketing konusunda okuduğum bir yazı öncesinde de zaten –ben de bir müşteri olduğum için- böyle bir yöntemin hoş ve verimli olmadığını söylüyordum.

Internet’te sosyal mekanlar kurmak ve ürün reklamlarınızı “yandan yandan” göstermek daha verimli bir yaklaşımdır.  Veya daha farklı bir yöntem olarak ürünler üzerine yorumların yapıldığı sitelere dahil olmak veya eğer ki mümkünse bu şekilde bir site-sosyal mekan kurmak da işe yarayabilir. Veya, kendi e-ticaret siteniz içinde ticari amaç taşımayan bir veya birkaç köşe açılabilir. Örneğin, eğer ki bitkisel ürünler sattığınız bir e-ticaret siteniz varsa sitenizin görünür bir yerine bitkiler,sağlık, kozmetik sahada haberlerin-notların olduğu bir köşe açın. Bu tür bir ek modül mutlaka işe yaracaktır.

Müşterilerle mesajlaşmalar çok önemlidir. Hatta bana sorarsanız en önemli şeydir. Müşterinin herhangi bir sorusuna (e-mail) en kısa zamanda ve nezaketli ifadelerle cevap verin. Şahsen ben bahsolunan  sorunlar-ciddiyetsizlikler yüzünden yıllardır alışveriş yaptığım 5-6 siteden üyeliğimi silmekte tereddüt etmedim. Unutmayın ki kaybedilen bir müşteri en az bir–iki müşteri daha kaybettirir. Kazandığınız bir müşteri ise çok fazla müşteri getirir. Dikkat buyurunuz, getirebilir, demiyorum, getirir, diyorum. 

Tedarik sistemi önemlidir. E-ticaret işine başlamadan önce ürün-lerin siparişten teslime kadarki süreçte nasıl hareket edeceğini çok iyi planlamanız lazım.

Birkaç farklı kanaldan ödeme sistemi kurmak da önemlidir. Kredi kartı ile ödeme sistemlerine insanlar eskiden daha temkinli yaklaşıyorlardı. Şu zamanlarda bu biraz daha azaldı. Fakat yine de oluşturabileceğiniz bütün kanalları oluşturmanızda fayda var.

En önemlilerinden bir tanesi; son bahsetmek istediğim konu ise şu: e-ticaret işi kurarken ister sermayeniz az olsun ister çok olsun, ister ticari deneyiminiz az-çok olsun ister hiç olmasın küçük çaplı başlayın. Küçük düşünerek başlayın demiyorum, elbette ki büyük düşünerek başlayın fakat ilk adımınız küçük olsun.

 

 

 

 

E-ticaret_nedir?   
DİĞER YAZILARI

Didim'in_Sahte_Solcuları
İçimizdeki_Bilgisayar-_Teknik_Nükte_Teşebbüsleri
Didim;_Haberin_olsun,_dedim
Chip'in_mi_var_derdin_var
Şeyler
Liman_Yolu_Kargaları
Yurttaşlık_Dersleri-_CIA_ajanını_nasıl_ısırdım?
Hüzünlü_Kediler_Zamanı
Ne_diyor_bu_müptezel?
Radulus_nedir,_canım?
Tecavüz_günlükleri_–_Doktor_Anonymous
Tecavüz_Günlükleri-_Modeller
Tecavüz_Günlükleri_–_Didim\'de_toplu-tatlı_temaşalar
Tecavüz_Günlükleri_–_Telaşa_mahal_yok
Kısa_kısa_–_4_buçuk_G_Hava_civa
Kısa_kısa_-_Akıllı_akıl_hastası
Duma_duma_dum!_Ben_bir_yalan_uydurdum._Bodrum.
Kısa_Kısa_–_Ne_yaparsan_yap_çiş_ile_yap
Kısa_kısa_–_Kötü_Çocuk
Korkunç_Gerçekler_–_Neredesin_ASKİ_m?
Korkunç_Gerçekler_–_40_ı_çıkarmak
Korkunç_Gerçekler_–_Şikayetvar
Bir_harfim_var,_kölelik_pahasına
Rosetta\'nın_Zonguldak_çıkarması
Günlük_–_Üç_Şehitler
Günlük_–_Çinliler_bunu_da_yaptı
Günlük_-Reklam_yapsam_yer_misin?
Günlük_–_Bonzai
Günlük_–_Obama\\\'yı_TİT\\\'lemek,_CIA\\\'ya_kitlemek
Günlük_Gerçeküstücülük_bağlamında_İspiyonizm
Günlük_-_Kurban\\\'da_timsaha_girelim
Makul_bir_yazı
Pırıltı_Akasya_Çağlayan_İçin_Yardım_Kampanyası
Günlük_Kung_Fu_yapsam_yer_misin?
Günlük-_Görgü_yapsam_yer_misin?
Günlük-_Kopya_Kadınlar
Günlük-_300
Günlük_–_Seni_seviyorum_Google
Günlük_–_Kaşık_Düşmanı_Merkel
Günlük_–_Son_Lavaşçı
Günlük-_Bilişim_Şehidleri_Ölümsüzdür!
Günlük-_Kuduz_Veliler_Teyakkuzda
Kullan_at_bu_hayatı
Kafana_göre_oyna
Namlunun_ucu_ile_memenin_ucu_arasındaki_7_fark
Nasuh_Mahruki_ile_Depremsiz_Geceler
Kahraman_Piyano
Leonardo_da_Şimdi
Yılanların_Öcü_The_Walking_Dead
Nereye_Didim?
1+1_Evlen_benimle_(mutfak_ayrı)
İçkisi,_kumarı,_şiiri_yoktur.
Canan_Karatay_ile_yağlı_kilolu_geceler
Yazmayı_Yazmak
Benim_adım_IŞİDci_Kerim
Düşmezdi_aramıza_bu_kül_yağmuru
Sen_sapta_bekle,_geliyorum_ben
Didim’de_Gerçek_bir_alevi_Derneği_kuruyoruz
Semaha_duran_hırsız_Aleviler
Gooolf
Edı_bese_lo_Mafya
Renge_dönen_gölgeler
Bir_kız_sevdim_adı_Mehmet
Doçenti_doğrayan_profesör
Soma_geçti_göbek_atalım
Çeşmenin_Başına_Bir_Güzel_İnse
E-ticaret_nedir?
Didim\'de_İlluminati\'nin_Ayak_Sesleri
Nerden_biline
Kalite_Domates
Megalodonlar
Nowadays_Vahşilik
Bilişim_Dünyası_İş_Olanakları
Facebook_Devlet_Olur_mu_Olur
İçimizdeki_Şam_Şeytanı_Hacı
Nerdeee_O_Koca_Memeli_Teyzeler!
Havadan_Nem_Gibi_Kapılan_Notlar
Aşk_Ve_Balata-i_Katre
Kısa_Değinişler
Ezana_Uluyan_Köpekler
Tekmili_Birden_Yürüyüş_Notları
İstidatım
Terminal_Kuşları
Çocuklara_Ne_Vermeli?
İçimizdeki_Yazar-kasa
Şekercioğullarından_Zuckerberg
Kara_Şeytan
KQ
Sun_Tzu\'nun_Savaş_Sanatı
Dil_Öğreniyorum


Tiyatro Sezonu Açıldı

Yabancılara gayrimenkul satışı

Didim'de Motosiklet Hırsızları Yakalandı

"Kadına Şiddet" Temalı Ulusal Karikatür Yarışması

Gençler Atatürk için yürüdü

İlan ve Reklam Vergisi

Yöresel Dernekler Festivalleri

10 Kasım Dinletisi


Calisanlar_pembe_giyerek_seslerini_duyurdu
Çalışanlar pembe giyerek seslerini duyurdu..

11_Milyon_Fidan_Dikiliyor
11 Milyon Fidan Dikiliyor..

Yabancilara_gayrimenkul_satisi
Yabancılara gayrimenkul satışı..

Girisimlerde_Bilisim_Teknolojileri_Kullanimi_Artti
Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Arttı..






sinyaller-com

twitter_didimhaber
didimpazar





_Emlak_3-1_Didim
My_Eden_Didim


Hamza_Saykan_Resim_Sergisi
Hamza Saykan Resim Sergisi..

Turizm_geliri_gecen_yilin_ayni_ceyregine_gore_%13,2_artti
Turizm geliri geçen yılın aynı çeyreğine göre %13,2 arttı..

Ilan_ve_Reklam_Vergisi
İlan ve Reklam Vergisi..