| AYDIN - 10.01.2014 13:44
Aydn Sanayi ve Ticaret l Müdürlüü’ne geçen ay yaplan 844 tüketici ikayetinin 793’ü bankaclk sektörü hakknda oldu. Bunlarn 268'inde tüketici lehine, 37'sinde aleyhine ve 17'si bilirkii atamas olmak üzere toplam 322 ikayet hakknda l Hakem Heyeti karar verdi. Bunun dnda kalan 16 ikayet ise il müdürlüünce sonuçlandrld.
Sanayi ve Ticaret l Müdürlüü, geçen ay yaynlad tüketici deerlendirme raporunda unlar kaydetti: “Ulaan tüketici ikayetlerinin says 844 adettir. Bu ikayetlerin 793'ü çeitli bankaclk hizmetleri, 36's aypl mal ve hizmetler, 12'si cep telefonu, 7'si ayakkab, 2'er adedi bilgisayar, giyim, televizyon ve mobilya, 1'er adedi bulak makinesi, çamar makinesi, fotoraf makinesi, kat meyve skaca, msr patlatma makinesi, kuru temizleme, lastik, elektrik süpürgesi, devre mülk sözlemesinden oluurken 5'i kapdan sat, 6's mesafeli sözleme ve 4'ü abonelik sözlemeleri konularn içermektedir. 15 tüketici ikayeti, TÜBS sistemi kaytlar uyarnca dier il ve ilçe hakem heyetleri bakanlklarna gönderilmitir.”
OSMAN AKÇAY | |
