AYDIN - 14.03.2014 11:30 Cuma
Aylk tüketici deerlendirmesi hakknda açklama yapan Aydn Ticaret l Müdürlüü, bir ay içinde bin 470 ikayet aldklarn açklad. Geçen aylarda olduu gibi ikayetlerin çounluunu, bankalarla ilgili olanlar meydana getirdi. Bin 470 ikayetin bin 416's, bankalardan alnan hizmetlerle ilgili geldi.
Ticaret l Müdürlüü'ne intikal eden tüketici ikâyetlerinin, 4077 Sayl Tüketicinin Korunmas Hakknda Kanun gerei ve bu kanuna dayanlarak Gümrük ve Ticaret Bakanl'nca düzenlenen yönetmelikler, tebliler ve genelgeler dorultusunda incelenerek, mümkün olan en ksa zamanda sonuçlandrld açkland. Müdürlüe bin 470 kii ikâyette bulundu. Bu ikâyetlerin bin 416's çeitli bankaclk hizmetleri, 36's aypl mal ve hizmetler, 11'i cep telefonu, 8'i ayakkab, 4'ü bilgisayar, 2'si giyim, 2'si navigasyon cihaz ve birer bulak makinesi, çamar makinesi, buharl temizleyici, cep telefonu kulakl, akü, mutfak robotu, elektrik abonelii, kol saati aypl hizmetleri olutururken 16's kapdan ve mesafeli sat ve 2'si abonelik sözlemesinden geldi. Manisa Tüketici Sorunlar l Hakem Heyeti Bakanl'nca ay içinde yaplan iki toplant sonucunda deerlendirilen ikayetlerin 323'ü tüketici lehine, 30'u tüketici aleyhine ve 35'i bilirkii atamas olmak üzere toplam 388 karar alnd. 20 tüketici ikayeti, TÜBS sistemi kaytlar uyarnca dier il ve ilçe hakem heyetleri bakanlklarna gönderildi.
OSMAN AKÇAY |
Keywords: Aydn, Bankalar, ikayetler,Aydn Ticaret l Müdürlüü
