AYDIN - 11.08.2014 16:28:16 Pazartesi

Ayd�n Ticaret �l Müdürlü�ü, temmuz ay� tüketici �ikâyetlerini de�erlendiren bir aç�klama yapt�. Temmuz ay� içerisinde Ayd�n Ticaret �l Müdürlü�ü’ne 124 tüketici �ikâyeti ula�t��� bu �ikâyetlerin 111’inin çe�itli bankac�l�k hizmetleri, dördünün mobilya, ikisinin bilgisayar, birinin buzdolab�, dördünün mesafeli sat�� ve ikisinin kap�dan sat��la ilgili oldu�u belirtildi.

Ayd�n Ticaret �l Müdürlü�ü’nden yap�lan aç�klamada, “Müdürlü�ümüze intikal eden tüketici �ikâyetlerinin, 4077 Say�l� Tüketicinin Korunmas� Hakk�nda Kanun gere�i ve bu kanuna dayan�larak bakanl���m�zca düzenlenen yönetmelikler, tebli�ler ve genelgeler do�rultusunda incelenerek, mümkün olan en k�sa zamanda sonuçland�r�lmas�na çal���lmaktad�r. Nüfus kay�t sisteminde tüketicinin kayd�n�n di�er il veya ilçelerde bulundu�unun tespiti halinde tüketici �ikayeti, ilgili il müdürlüklerine veya ilçe kaymakaml�klar�na intikal ettirilerek ilgili Tüketici Sorunlar� Hakem heyetlerinde sonuçland�r�lmas� sa�lanmaktad�r. Tüketici Sorunlar� �l Hakem Heyeti Ba�kanl���'nca ay içinde, 07.07.2014 ve 21.07.2014 tarihlerinde olmak üzere iki toplant� yap�lm��t�r. Söz konusu toplant�larda 263’ü tüketici lehine, 6’s� tüketici aleyhine, 2’si bilirki�i atamas� ve 360 adet görevsizlik karar� olmak üzere toplam 631 adet �l Hakem Heyeti karar� al�nm��t�r. Bir tüketici �ikayeti, TÜB�S sistemi kay�tlar� uyar�nca di�er il ve ilçe hHakem heyetleri ba�kanl�klar�na gönderilmi�tir. Yedi adet tüketici �ikayeti. il müdürlü�ünce sonuçland�r�lm��t�r.” denildi.